Ce qu'on observe en salle
Le problème n'est
presque jamais l'outil.
i.
L'outil est déployé, l'usage ne suit pas
Les licences sont là. Deux ou trois personnes s'en servent vraiment, les autres ont essayé une fois et sont retournées à leur méthode.
ii.
Les formations restent génériques
On apprend à écrire un prompt sur un exemple qui n'est pas le sien. De retour au poste, rien ne se transpose.
iii.
Personne ne sait ce qui se garde
Ce qui se télécharge, se conserve, se partage. C'est le point le plus mal compris, et celui qui fait abandonner.
La démarche
Deux temps,
jamais un seul.
Former sans avoir regardé l'environnement réel, c'est construire une journée sur des hypothèses. L'audit sert à savoir ce qui marche chez vous avant d'écrire la moindre slide.
Temps 1 · en amont
L'audit d'usage
- Votre environnement vérifié sur un poste réellement configuré
- Entretiens courts avec un échantillon de l'équipe
- Recueil des tâches réelles et du temps qu'elles prennent
- Restitution : ce qui est automatisable chez vous, ce qui ne l'est pas
En amont de la sessionLivrable exploitable même sans suite
Temps 2 · la session
La journée de formation
- Construite sur les cas remontés à l'audit, pas sur un catalogue
- Matin commun, après-midi en sous-groupes par métier
- Chacun travaille sur ses propres dossiers
- Kit de prompts et configurations remis en fin de journée
Une journée sur siteGroupe dimensionné avec vous
Le déroulé
Une journée qui se sépare à midi.
Matin · commun à toute la salle
Les réflexes, ce que l'outil produit, et ce qui reste au jugement humain.
Après-midi · trois sous-groupes
Chaque métier travaille son propre cas et repart avec un outil configuré.
- Le cas administratif récurrent
- Le traitement de dossiers
- La production de documents
